カギが回らないということでお伺いしましたが、容易に交換してはならない状況です。
マスターキーで管理している建物です。
こちらの物件用シリンダーで交換しないと、マスターキーが使えなくなってしまいます。
なので新しいシリンダーを使って、既存のシリンダーと同じものを作り出します。
間違えると大変です。
バッチリです。復旧しました。